Wie wij zijn
Deze privacyverklaring is van Nexus Detailing, Gieterij 10, 2211 XK Noordwijkerhout. U bereikt ons via info@nexusdetailing.nl of 06 40 17 70 82. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens in deze verklaring.
Welke gegevens we gebruiken
We gebruiken alleen de gegevens die we nodig hebben om u te helpen. Dat zijn de gegevens die u zelf aan ons geeft, via de offertewizard op deze website, via WhatsApp, per telefoon, per e-mail of in onze werkplaats:
- uw naam, telefoonnummer en, als u die opgeeft, uw e-mailadres en woonplaats;
- het kenteken, het merk, het model, de kleur en het bouwjaar van uw auto;
- de diensten die u kiest, uw antwoorden over de staat van uw auto, uw voorkeur voor een moment en eventuele opmerkingen;
- foto's van uw auto die u ons stuurt, bijvoorbeeld via WhatsApp;
- bij een opdracht: de gegevens voor de factuur.
Waarvoor we uw gegevens gebruiken
- Uw aanvraag beantwoorden en een offerte maken. Dit doen we omdat u ons daarom vraagt, voordat er een overeenkomst is.
- Het werk uitvoeren aan uw auto en de factuur maken. Dit is nodig voor de overeenkomst met u.
- Onze administratie bijhouden, omdat de wet dat van ons vraagt.
- De website veilig en goed laten werken. Dit is ons gerechtvaardigd belang.
We gebruiken uw gegevens niet voor andere doelen, verkopen ze niet en sturen u geen reclame zonder dat u daar toestemming voor geeft.
De offertewizard op deze website
Als u een aanvraag afrondt, zet de website de ingevulde gegevens voor u klaar als WhatsApp-bericht aan ons. U verstuurt dat bericht zelf in WhatsApp; de website stuurt uw gegevens niet zelf door.
Vult u uw kenteken in, dan zoekt uw browser het merk en model van uw auto op in de openbare gegevens van de RDW. Daarbij gaat alleen het kenteken naar de RDW, geen andere gegevens. U kunt het merk en model ook zelf invullen.
Foto's die u in de offertewizard kiest, blijven op uw eigen apparaat en worden niet via de website verstuurd. Hebben we ze nodig, dan vragen we u ze via WhatsApp te sturen.
Uw voortgang in de wizard bewaart uw browser tijdelijk op uw eigen apparaat (sessionStorage). Die gegevens gaan niet naar ons en verdwijnen als u het tabblad sluit.
Met wie we uw gegevens delen
We delen uw gegevens alleen als dat nodig is:
- met partijen die ons helpen de website en de offertewizard te laten werken, zoals onze hostingpartij;
- met WhatsApp (Meta), als u ons zelf via WhatsApp benadert;
- met instanties als de wet ons daartoe verplicht.
Hoe lang we uw gegevens bewaren
- Een aanvraag waar geen opdracht uit volgt, bewaren we maximaal een jaar.
- Gegevens van een opdracht bewaren we zolang dat nodig is voor de uitvoering en eventuele vragen achteraf.
- Facturen en de administratie bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat vraagt.
Cookies
Deze website gebruikt geen cookies om u te volgen en geen cookies voor advertenties of statistieken. Om de website te laten werken, bewaart uw browser alleen tijdelijk de voortgang in de offertewizard en of u het berichtje rechtsonder al heeft gezien. Links naar Google Maps en WhatsApp openen op de website van die partijen; daar geldt hun eigen privacybeleid.
Beveiliging
De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Alleen de mensen die uw aanvraag of opdracht behandelen, kunnen uw gegevens zien.
Uw rechten
U mag uw gegevens inzien en laten aanpassen of verwijderen. U kunt ook vragen om het gebruik te beperken, bezwaar maken tegen het gebruik of uw gegevens laten overdragen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@nexusdetailing.nl. We reageren binnen een maand.
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We passen deze privacyverklaring aan als dat nodig is, bijvoorbeeld als de website verandert. Bovenaan ziet u wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.
